郵政外勤面試問題
請教各位，今年第二次招考，我第一次考試，這次筆試分數我自己算一算加權之後，是80點多分，不知道有沒有那個好運能進面試；但是想先準備面試的資料跟自傳，自傳方面，能不能在後面自己準備的資料附上一些工作上的推薦函，由之前在監理所裡面的老師寫個工作態度之類的推薦函，不知道是否妥當呢?服裝方面，如果穿西裝褲加上白色的襯衫，我想問說，服裝一定要加上西裝外套嗎?請各位能給我一些建議~謝謝~
關於推薦函，個人認為其公信力不足以有多少的幫助，面試當下的應答表現才是重要，至於是否一定要穿西裝外套? 我是覺得既然都進到面試了，每個環節都要表現到最完美不是嗎，在外表上有穿一定比沒穿好來的整齊體面，就算平常穿不到沒打算買，借也借一件吧～ 如果你順你進到面試，這裡提供一些自傳的範例和100年郵局第一次招考口試最常問的問題： ■郵局【外勤】人員口試題目(一)公司認知類01.簡述您對郵局經營內容的了解？02.你認為郵局對於外勤人員的工作安全提供了什麼樣的保障？03.您認為公司對於郵務士的工作流程可以有怎樣的優化或簡化措施？04.如何提升郵務士工作效率？可以從哪些方面著手？7(二)職務了解類01.您對於外勤人員日後被主管分配到銷售服務或職務調動的看法？02.您覺得外勤的離職率高的原因為何？03.如果您今天是民眾，您希望得到郵差怎樣的服務？04.如果直到下班都無法送完當日的信件，而第二天上班又有新的信件要處理，您怎麼辦？05.外勤工作是很辛苦的，您之前的工作都是待在辦公室居多，為何想來郵局從事勞動工作？06.本公司外勤需要在外走動、搬郵包，非常辛苦，你自認能夠勝任嗎？07.您對於郵差的印象是？08.您知道郵務士的工作是採責任制的嗎？09.您對於郵差也要背業績有何看法？10.如果公司要求您一邊送信、一邊推銷面膜，您有什麼看法？(三)工作態度類01.考上郵局後會如何處理目前的兼職工作？02.郵遞業務上會碰到許多態度不好的客人，如何調適？03.您來考試是為了工作穩定吧？現在 e-mail 盛行，郵務量越來越少，工作漸漸不穩定了，您怎麼辦？04.投遞信件時，若遇到客戶飼養的寵物攻擊，您怎麼保護自己？05.如果送信時碰到沒有門牌號碼的客戶，或是沒有受信箱設置的客戶，您如何處理？06.如果看到地址寫著「XX 路 100 號 1 樓左手邊大樹右邊 100 公尺」的信件，您怎麼處理？07.送信時，如果應門者表示應把信送至別的地址，而非信封上註明的地址，您怎麼處理？(四)綜合類（人格特質、過去學經歷）01.您所學的和郵務士不相關，怎麼會想來考郵務士？如何說服自己的？02.與朋友聚餐時，看見其他朋友是擔任大公司的高層時，是否會自卑是郵務士？03.對於銷售服務，您有什麼對策或方法？04.可否敘述畢業後這幾年的情況？05.您的前一份工作有外送服務，是如何安排適當的運送路線？06.能否再說些什麼來加深我們對您的印象？07.您的學歷這麼高，為什麼想來郵局做粗重的工作？08.您的方向感好嗎？09.您的居住地是熱鬧的都會區，為何想來偏遠的地區考試？10.您的企管、郵政法分數都很高，為什麼會選擇外勤？8面試過程應仔細聆聽面試官發問再答覆，並面帶微笑、展現誠懇有禮的態度。應答時小心應對，不要回答出自己無法自圓其說的內容，因為主考官除了根據自傳內容提問外，也會根據你的回答繼續追問下去。應答時態度要從容不迫、口條清晰、語調堅定、應答有禮。主考官會針對自傳的內容去延伸「可能會跟中華郵政有關的問題」，所以你在寫自傳的時候可以針對自己熟悉與擅長的部份多加著墨（以便引導主考官出題範圍控制在你所擅長的部份），並請熟記自己的自傳內容，且對著鏡子多練習幾遍自我介紹，以注意自己的語調與表情。也可以擬幾個可能考的口試題目（以你的自傳內容衍申與中華郵政有關的問題），請家人或朋友擔任主考官，進行情境練習。避免正式口試時因為緊張而影響實際表現。自我介紹的內容最好能讓主考官了解到你對該公司的業務有何見解，在自己擅長的部份加重語氣。最重要的是必須表現出想進入該公司的強烈決心，以使主考官印象深刻。 自傳寫作可以參考這裡的範例↓ http://www.3people.com.tw/Government/autobiography.aspx?SN=627 在考試準備這方面有疑問的話，參加講座是很快的解答方式【講座登記】，透過專業講師的解說會更容易瞭解公職考試的方向，還有準備考試的技巧，還蠻有收獲的喔～另外，這是三民輔考提供的應考小工具：【公職考試準備要領】、【公職Q &A】、【考古題】 以上，希望有幫助到你，加油囉～
到下面的網址看看吧??http://*****自傳方建，建議你內容不要寫那些我家有幾個或大學時代等等的東西，精簡帶過即可，應該把重點放在過去的工作經驗以及你具備哪些能力可以升任這份工作，可用條列式舉出，看起來簡單明瞭。推薦函也可以附上，至少讓面試官瞭解你與上個企業主合作愉快，也具備基本能力，但可能加分不大。穿著的部分，我有幫你找1111人力銀行的資料，上面建議面試裝扮應以簡單大方為原則，建議選購一套素雅、合身基本款的西裝套裝作為「戰鬥服」並搭費皮鞋，都已經穿襯衫和西裝褲了，建議還是搭西外看起來會比較專業喔，祝你面試順利。自傳方面，能不能在後面自己準備的資料附上一些工作上的推薦函，由之前在監理所裡面的老師寫個工作態度之類的推薦函，推薦函不具加分效果，反倒畫蛇添足。能加分的只有一種，就是郵政員工子女，和目前任職約僱ˋ外包的非正式員工，這也不是新聞了。非我族類不盡量壓低口試分數已屬難得了，望其加分?那是萬萬不能的!
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